パスワード再設定

パスワードを再設定しますか？

登録中のメールアドレスを入力してください。パスワードを再設定するためのメールが送信されます。

パスワード再設定のメールが送信できない場合、メールアドレス認証（本人確認）が完了していない可能性がございます。 メールアドレス認証が完了していないアカウントでは、セキュリティの観点でパスワード再設定メールが送信できません。 お手数ですが、「パスワード再設定メールが届かない・メールアドレス認証が完了しているか分からない」をご確認の上、「チャットボットで本人確認を行う」にて登録状況の確認とパスワード再設定のお手続きをお願いいたします。
※チャットボットはメールアドレス認証の有無に関わらず、情報入力後すぐに自動でパスワード再設定メールが送信されます。

なお、SNS認証でのご登録の場合、パスワードは登録時に設定されないため、パスワードでのログインができません。
詳しくは「SNS認証について」をご確認ください。